Retourneren

Een artikel mag retour gestuurd worden indien dit :
– binnen de 30 kalenderdagen gebeurd na levering.
– als het product compleet en onbeschadigd is.
– als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest.
– Het artikel moet in een afzonderlijke verpakking terug gestuurd worden (box in box).
– in de originele verpakking zit. Verpakking mag niet gescheurd of beschadigd zijn (niemand heeft graag een geschonden of geopende verpakking als hij iets koopt).
– speciale producten en niet stock artikelen zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

De kosten voor het terug opsturen zijn ten laste van de koper.

Best is eerst ons een mail te sturen met enkele foto’s van de toestand van de verpakking en materiaal.
Zo is discussie uitgesloten.

Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de schade in rekening te brengen.

Na interne controle wordt het bedrag terug gestort op uw rekening.

Retouren mogen onder bovenstaande voorwaarden worden verzonden worden naar:

LBG engineering bvba
t.a.v. afdeling klantenservice
Admiraaldreef 10
9040 Sint-Amandsberg
Belgie

Retourneren